青春志愿暖蓬安 助力春運(yùn)護(hù)歸途 蓬安汽車站春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動啟動
2026年春運(yùn)首日（2月2日），“青春志愿 愛在旅途”蓬安縣青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”啟動儀式在蓬安火車站隆重舉行。蓬安汽車站黨總支副書記、工會主席蔣汶洮受邀出席儀式，代表該站全體員工，向團(tuán)縣委、縣青年志愿者協(xié)會長期以來對汽車站春運(yùn)服務(wù)工作的鼎力支持致以誠摯謝意，感謝其組織青年志愿者為旅客歸鄉(xiāng)之路增添溫暖與保障。 儀式現(xiàn)場，蔣汶洮簡要介紹了蓬安汽車站日常服務(wù)核心內(nèi)容：從旅客購檢票引導(dǎo)、候車咨詢解答、行李搬運(yùn)協(xié)助到重點(diǎn)旅客幫扶、站內(nèi)秩序維護(hù)、突發(fā)情況應(yīng)對等，每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到春運(yùn)期間旅客出行的安全與順暢。針對即將投身服務(wù)的青年志愿者，她特別叮囑：春運(yùn)客流密集、節(jié)奏緊張，希望大家在踐行志愿精神、服務(wù)他人的同時，務(wù)必重視自身安全，遇復(fù)雜情況第一時間與車站工作人員溝通協(xié)作，確保服務(wù)工作安全高效開展。 啟動儀式圓滿結(jié)束后，9名身著統(tǒng)一志愿服裝的青年志愿者迅速奔赴蓬安汽車站報到。為讓志愿者快速適配崗位、發(fā)揮實(shí)效，車站工作人員結(jié)合春運(yùn)客流特點(diǎn)，對其進(jìn)行了精準(zhǔn)的工作安排與簡要培訓(xùn)：明確自助售檢票的引導(dǎo)、行包安檢指引、候車大廳咨詢、重點(diǎn)旅客幫扶、站內(nèi)巡邏疏導(dǎo)等崗位分工，細(xì)致講解各崗位服務(wù)流程、溝通禮儀及常見問題處理技巧，確保每位志愿者都能清晰掌握工作要點(diǎn)、快速上手服務(wù)。 隨后，青年志愿者們即刻上崗，活躍在汽車站各個服務(wù)環(huán)節(jié)。他們耐心解答旅客咨詢、協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)有序候車，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的行動助力車站服務(wù)，有效緩解了春運(yùn)期間車站工作人員的工作壓力，為蓬安汽車站繁忙的春運(yùn)注入了鮮活的青春動能，用志愿微光照亮了旅客的歸鄉(xiāng)之路。 （蓬安分公司 熊曉玲）
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